新车出现划痕可能由多种原因 造成， 主要包括行驶中的摩擦、洗车过程中的不当操作、停车时的环境因素等。

行驶中的摩擦

在道路上行驶时， 由于速度较快， 路面的小沙石有可能被弹起划伤车身。 这种情况多数发生在白色车身上，因为较浅的颜色更容易显现划痕。 特别是黑色或其他深颜色的车辆， 划痕会更加显眼。

洗车过程中的不当操作

洗车时， 如果没有使用干净的毛巾或海绵，残留的细小坚硬颗粒可能会在擦车时留在车身上，尤其是在强烈的阳光下容易看 到所谓的“太阳纹”。

停车时的环境因素

如果车辆停放在路边，可能会受到周围环境的影响，如树枝、树叶或者其他物体 的掉落，这些都可能导致划痕。 此外，腐蚀性较强的鸟屎也可能会在车身上留下痕迹。

新车门把手凹槽划痕

新车门把手凹槽有划痕属于正常现象, 是开门时, 手指甲造成的细小划痕。 处理方法有拆除门把手抛光处理, 严重时需要喷漆, 处理后, 可在上面贴一层膜(犀牛皮)防止再次划伤。

综上所述， 新车出现划痕可能是因为行驶过程中的沙石弹起、洗车时的操作不当、停车环境的影响以及人为因素（如手指甲造 成的划痕）。在提车时， 如果发现有较为明显的划痕，可以与4S店协商进行维修或补偿。

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