修理厂系统管理软件哪个好用(修理厂系统管理软件费用多少)

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现如今绝大多数的汽车售后服务店铺都已经用上了运营软件。

保养提醒、管理客户信息、零配件进销存、单车产值进场台次等关键经营数据的分析、促销和市场活动的PDCA、每月销售额毛利费用等财务数据、完全依靠于熟练应用企业内部软件。

修理厂系统管理软件哪个好用(修理厂系统管理软件费用多少)

今天想聊聊如何进行信息化的管理以及如何运用修理厂管理软件。

这里向问问各位几个小问题:

你能够查出来你一共有多少丰田4700的顾客?

他们每次平均消费金额是多少?

最常消费的服务项目是什么?

你最关注的服务项目(越野车当然是升级改装了,比如轮胎轮毂升级、动力提升、隐形车衣、隔音避震、音响升级、外观件改装等等)他们消费了没有?

最后一次进店日期是何时?

多少摇摆客户多少忠诚客户?

原因是什么?

有没有发送过保养提醒?......

你知道你上个月的具体经营数据吗?

轮胎卖了多少条?都是什么品牌的?

16寸以上和以下的各是多少?

各个品牌的毛利率是多少?

客户进店以后你会知道他上次是换的哪轮的轮胎吗?

如果这些问题回答不了,就是你的运营软件录入和使用出现了问题。

其实我们最大的宝藏是现有的客户资源。

现在你的宝藏只露出了冰山一角,只要你会使用和录入运营软件,利润翻番指日可待!

请你按照如下的方法去做,这个改变的过程是阵痛的,唯有浴火的凤凰才会涅槃!

a 业务模块的划分

从组织机构和运营上,将以下业务模块清晰显现:

1) 洗美装销 维轮钣保

2) 快修快保,故障维修,车辆清洗美容,轮胎,钣金喷漆,保险,改装

b 维修车型的细分

按照维修车型档次,对进厂的每一款车进行清晰的定义

例:豪华/奔驰/220/S600/2008

档次/厂牌/底盘/车型/排量/年款

c 客户类别的细分

1) 按照结账方式/公司车主等类别细分

2) 按vip/一般客户进行细分

d 工时工项定义与细分

1) 故障描述方式:方位名词+名词+动词+补语

例:左前杠划痕15cm,左前轮胎缺气

2) 修理工项的定义:动词+方位名词+名词+补语

例:喷漆左前杠,修补左前轮胎

这一条是较难执行的,因为员工已经形成了固有的录入习惯。今后的经营中请你必须要贯彻执行此录入原则,正确的信息源是你准确分析数据的基石。

e 基本商品属性的定义

1) 要达到商品的通用性和互换性(捷达/宝来,Passat/audi等车型)

2) 要明确录入商品品类属性(刹车片-品牌(博世))

通过以上的信息化的工作,你的企业就会:

1) 建立企业信息体系标准

2) 保证了统计报表的准确与可靠性

3) 新员工上岗及新老员工交替时信息的通畅

4) 企业运营过程中信息的交流与互动

以上是修理厂系统管理软件哪个好用(修理厂系统管理软件费用多少)的相关内容,希望对大家有所帮助,想了解更多汽车相关知识 ,请持续关注evche.cc。

标签: 管理软件 修理厂 系统 好用